Hal tersebut bisa dilakukan pebisnis dengan membuat iklan khusus yang ditujukan kepada konsumen yang sebelumnya sempat berinteraksi dengan situs webnya atau aplikasi miliknya.

Nanti, ketika konsumen menelusuri situs web lain, maka iklan tersebut akan muncul di hadapannya. Cara ini juga bisa membuat pihak perusahaan menjaga hubungan dengan konsumen dan membuatnya kembali ke situs website yang dikunjungi sebelumnya.

Oleh sebab itu, remarketing juga disebut-sebut mampu meningkatkan brand awareness. Hal tersebut dikarenakan iklan yang ditampilkan membuat nama merek produk dari suatu perusahaan diingat kembali yang akhirnya melekat di pikirannya, bahkan berpotensi adanya proses pembelian.

Cara ini juga dapat membuat iklan yang dimunculkan lebih relevan dengan konsumen. Hal tersebut dikarenakan iklan yang ditampilkan sesuai dengan minat dari konsumen berdasarkan interaksi di situs web. Bisa saja konsumen akhirnya menyelesaikan transaksi pada produk setelah melakukan pencarian di situs lain.

Contoh penerapan remarketing adalah perusahaan yang memiliki situs web belanja. Ada konsumen yang mencari suatu produk di situs tersebut, namun dia hanya melihat-lihat dan keluar untuk berpindah ke situs lain.

Saat keluar dari situs tersebut dan beralih ke situs lain seperti media sosial, sebuah iklan tentang produk yang tadi akan muncul, mungkin dengan penawaran yang lebih murah atau pilihan yang lebih banyak.

Dengan cara tersebut, mungkin konsumen yang tadinya masih ingin mencari jadi terdorong kembali melihat produk di situs yang ia kunjungi sebelumnya. Hingga akhirnya konsumen benar-benar tertarik untuk membeli produk itu dan terjadilah transaksi pembelian.

Keuntungan lain dari remarketing juga untuk mempertahankan konsumen lama. Pihak perusahaan bisa menampilkan iklan ke konsumen yang pernah membeli produknya, yang membuat mereka akan selalu teringat dengan merek produk tersebut, bahkan berpeluang kembali melakukan transaksi pembelian. Aktivitas seperti ini juga sangat penting sebagai upaya branding produk bagi suatu perusahaan.

Tips Menjalankan Remarketing

Ada beberapa hal yang perlu dilakukan agar teknik ini berjalan dengan lancar dan berhasil menjangkau konsumen lebih luas. Pertama, perusahaan bisa melakukan eksplorasi dan eksperimen pada konten iklan yang akan ditampilkan.

Nantinya pihak perusahaan bisa melakukan pembaruan iklan untuk memperbaiki performa iklan yang sedang dijalankan. Performa iklan yang baik bisa menampilkan produk secara menarik.

Selanjutnya bisa juga menawarkan promo menarik dan tepat waktu. Harga miring selalu menjadi daya tarik banyak orang, bahkan bisa saja orang yang tidak bermaksud belo produk tersebut akhirnya melakukan transaksi karena merasa harganya murah.

Promo lebih terlihat menarik ketika ditawarkan di waktu yang tepat contohnya pada akhir bulan atau tanggal merah. Hal tersebut tidak hanya menarik transaksi pembelian namun menaikkan traffic situs web.

Namun perlu diperhatikan juga untuk membatasi frekuensi pengiriman iklan kepada konsumen. Hal tersebut dikarenakan seringkali iklan yang muncul dianggap spam dan terlalu mengganggu, sehingga menimbulkan dampak tidak baik dan tidak sesuai harapan.

Behavioral targeting merupakan strategi pemasaran yang memungkinkan pebisnis atau perusahaan memunculkan iklan sesuai preferensi calon konsumen.

Ketika pebisnis membuat iklan yang sesuai dengan preferensi calon konsumen, diharapkan akan bisa meningkatkan konversi penjualan. Hal tersebut dikarenakan ketika iklan yang ditampilkan lebih relevan dengan calon konsumen, maka mereka akan merasa lebih terlibat dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Selain itu, relevansi iklan juga membuat iklan tidak sekadar dilewati saja oleh calon konsumen. Karena disesuaikan dengan perilaku calon konsumen, maka mereka cenderung akan memerhatikan atau mengklik iklan yang ditampilkan.

Kemudian dengan behavioral targeting, calon konsumen merasa merasa lebih diperhatikan pihak produk ditawarkan. Keadaan tersebut memberikan pengalaman yang lebih baik bagi calon konsumen yang masih mencari-cari produk dan memberikan tingkat kepuasan yang lebih tinggi bagi konsumen.

Teknik behavioral targeting ini juga cukup berdampak besar bagi pebisnis online. Hal tersebut dikarenakan pihak pebisnis bisa mengingatkan para calon konsumen dengan mudah terkait informasi produk yang sebelumnya mereka minati.

Cara ini juga memudahkan pebisnis dalam memasarkan produknya. Hal tersebut dikarenakan iklan yang dibuat bisa langsung menyasar kepada audiens yang tepat.  Keadaan tersebut meningkatkan kemungkinan meminimalisasi pemborosan iklan pada kelompok yang tidak relevan.

Contoh dari behavioral targeting adalah, misal seseorang bernama A menyukai midi dress dan tengah mencari model midi dress apa yang dia butuhkan. Ia mencari tahu model terkini hingga corak apa yang bagus lewat browser.

Saat membuka Instagram, tiba-tiba muncul iklan pilihan midi dress kekinian yang dijual dengan harga terjangkau di dekat tempat tinggalnya.  Iklan tersebut relevan dengan perilaku dan kebutuhan si A.

Bagaimana cara melakukan behavioral targeting yang tepat?

Pertama, pihak pebisnis atau perusahaan harus mengumpulkan data terkait perilaku konsumen, yang mana bisa dilakukan dengan bekerja sama dengan pihak ketiga atau menggunakan tools analysis untuk mengetahui perilaku pengguna internet kelompok tertentu.

Pengumpulan data juga bisa dilakukan dengan mengompilasi pencarian web, riwayat pembelian, situs web yang sering dikunjungi, dan informasi lainnya yang nantinya bisa dibuat menjadi profil calon konsumen.

Setelah itu, data yang didapat bisa disaring untuk dibuat menjadi segmentasi konsumen yang sesuai dengan target audiens. Data segmentasi tersebut bisa menjadi ide untuk pembuatan iklan yang sesuai dengan preferensi calon konsumen.

Meski terlihat mudah dan menyenangkan, ada hal-hal yang harus diperhatikan pebisnis atau perusahaan. Pertama, hindari mengganggu pengalaman pengguna dengan menampilkan iklan yang berlebihan. Jika iklan yang dimunculkan terlalu masif, justru calon konsumen akan merasa terganggu dan melewati. Bahkan bisa saja calon konsumen melaporkan iklan tersebut.

Kemudian karena cara ini melibatkan data calon konsumen, pihak pebisnis atau perusahaan wajib memprioritaskan  keamanan dan perlindungan data konsumen. Pebisnis atau perusahaan juga wajib menghormati privasi dan etika konsumen.

Seiring berkembangnya tren pemasaran, penawaran konsep pun semakin beragam, salah satunya adalah konsep marketing 5.0.

Marketing 5.0 merupakan konsep pemasaran yang fokus menggabungkan teknologi digital dengan pengalaman manusia secara lebih mendalam. Dengan konsep ini, manusia menjadi tolok ukur dan fokus utama.

Dengan konsep marketing 5.0, kegiatan pemasaran melibatkan Internet of Things (IoT) dan blockchain, namun tetap berfokus pada pemasaran yang keberlanjutan dan interaksi sosial. Pengalaman konsumen sangat penting dalam penerapan konsep pemasaran ini.

Keberhasilan dalam menerapkan konsep pemasaran ini tergantung pada keseimbangan antara manusia dan teknologi yang digunakan. Bisa dibilang, hadirnya Marketing 5.0 memberikan jalan tengah bagi perkembangan teknologi yang semakin besar, namun tidak meninggalkan nilai-nilai kemanusiaan.

Contoh penerapan Marketing 5.0 bisa dilihat pada bisnis makanan. Saat ini tersedia layanan seperti GoFood, GrabFood atau ShopeeFood, yang mana lewat aplikasi tersebut pengguna bisa mencari makanan yang ia inginkan hanya dengan memasukkan kata kunci di pencarian.

Dengan Marketing 5.0, konsumen terlibat lebih aktif karena tidak pasif hanya menerima pesan, tetapi juga berpartisipasi dalam memberikan feedback, bahkan bisa jadi bagian dari brand community. Hal ini juga menciptakan hubungan yang lebih kuat antara konsumen dan perusahaan.

Penerapan konsep ini juga memudahkan perusahaan ketika menghadapi perubahan pasar. Dengan melakukan monitoring, perusahaan dapat merespons perubahan secara cepat, fleksibel dan efisien.

Selain itu, penerapan konsep ini juga membuat perusahaan dapat menyesuaikan strategi pemasaran secara proaktif, mengoptimalkan iklan yang dimunculkan, dan menjawab tren pasar yang terus berkembang.

Analisis data yang dilakukan dalam penerapan konsep marketing tersebut juga membuat perusahaan memiliki wawasan lebih mendalam terkait perilaku pelanggan, efektivitas iklan, dan tren pasar. Keadaan ini juga memungkinkan perusahaan mengoptimalkan strategi pemasaran yang lebih tepat.

Bagaimana cara menerapkan marketing 5.0 lebih tepat?

Beberapa hal harus dilakukan agar penerapan konsep marketing tersebut memberikan hasil yang memuaskan. Pertama, pihak perusahaan harus menganalisis kebutuhan dan perilaku konsumen. Analisis dilakukan dengan data yang akurat dan bisa saja menggunakan teknologi yang canggih.

Kebutuhan konsumen juga bisa dilihat dari testimoni yang mereka tinggalkan. Oleh sebab itu, perusahaan pemilik bisnis harus menyediakan fasilitas untuk konsumen agar mereka bisa memberi ulasan dan feedback.

Selain itu, banyak konsumen saat ini memiliki komitmen terhadap pemasaran memiliki nilai tanggung jawab sosial. Oleh sebab itu, perusahaan juga perlu mengadakan pemasaran yang bersifat berkelanjutan yang akan menunjang jalannya proses pemasaran.

Terakhir, agar data yang dimiliki selalu relevan dan sesuai pasar, lakukan analisis analisis secara terus-menerus. Hal tersebut juga bertujuan strategi pemasaran yang dimiliki perusahaan tetap efektif ketika diterapkan.